お客様の声

弊社ではより一層、皆様のご期待に応えていきたいと考えております。
あなた様のご意見をお聞かせいただき、今後の活動に反映したいと考えております。
良かったこと、嬉しかったこと、どのような些細なことでも結構です。率直なご意見・ご感想をお聞かせください。

お客様の声:配送先についてなどの質問をすぐに返信してくださってサポートがしっかりとしていると感じ安心出来まし…

当社はお客様のご要望にしっかりとお応えするため、迅速で丁寧なサポートを心掛けております。配送先やその他のお問い合わせに関する質問については、すぐに返信いたしますので、安心してお買い物をお楽しみいただけます。 配送先に関し …

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お客様の声:家族の目などもありなかなか発送日が定まらず注文から半月以上あとに発送することになりましたが…

最初は家族の目などもあり、発送日がなかなか定まらず、注文から半月以上もかかってしまったことには少し心配していましたが、その旨を伝えた際にお客様サービスから受けた返答はとても安心できるものでした。発送はいつでも大丈夫とのこ …

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お客様の声:急ぎの要件でしたが、丁寧に対応して頂いたし、こちらの入力ミスにも、対応頂いて感謝していま…

私は初めてオンラインで取引をすることに不安を感じていましたが、メールでのやり取りがスムーズで迅速だったため、安心して取引することができました。特に、急ぎの要件でお願いしたにも関わらず、丁寧に対応していただきました。また、 …

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お客様の声:HPに書かれていた通りの流れで丁寧かつスムーズに案内していただき、安心して利用できました…

申し込みから商品の受け取りまでのプロセスは非常にスムーズで、HPに書かれていた通りの流れで進めることができました。特に銀行振込を指定した際には、申し込み後すぐに指定口座や振込先の案内があり、メールでのやり取りもスムーズで …

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お客様の声:以前より処分したいと思っていましたが、どうすれば良いのかを考えていた時に、LOVEBACKさんのHPを見つけま…

LOVEBACKさんのサービスを利用することで、以前のように処分したいと思っていた荷物や不用品をスムーズに手放すことができました。以前は、どうすれば良いのか分からずに放置してしまうこともありましたが、LOVEBACKさん …

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お客様の声:今回、初めての利用となりましたが、丁寧かつ迅速な対応をして頂きました。不安もありましたが…

初めての利用でしたが、LOVE BACKさんの対応は本当に素晴らしかったです。何か問題があっても、すぐに対応してくれるので安心感がありました。事前に不安もありましたが、その心配は杞憂でした。次回以降もまた利用したいと感じ …

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お客様の声:送料が思ったよりも高かったので処分料金と合わせて考えますと少し割高な感じがしまし…

処分料金や送料が予想以上にかかると、最初に考えたよりも費用がかさんでしまうことがあります。特に大きな荷物や重い荷物を送る場合は、送料が思ったよりも高くついてしまうことがあるため、注意が必要です。また、処分料金も加わるとさ …

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お客様の声:自宅で荷詰めしたので、重量オーバーしているのではないかと心配しました。オーバーしてると送り返されたりするかもしれないと思い…

荷物を送る際には、重量オーバーに気をつけることが重要ですね。送り返されてしまうと、時間や手間がかかってしまうだけでなく、追加の料金もかかる可能性があります。そのため、荷物の重さを事前にしっかり確認しておくことが大切です。 …

お客様の声:自宅で荷詰めしたので、重量オーバーしているのではないかと心配しました。オーバーしてると送り返されたりするかもしれないと思い… もっと読む »

お客様の声:LoveBackの利用は今回が初めてでしたが、こちらの連絡に即日対応していただけました。到着の連絡もスピーディーで、安心できま…

LoveBackを利用するにあたり、初めての体験で少し不安がありました。しかし、その不安はすぐに取り除かれました。まず、問い合わせに対する迅速な対応に驚きました。質問をしたその日のうちに回答がもらえたので、安心感が増しま …

お客様の声:LoveBackの利用は今回が初めてでしたが、こちらの連絡に即日対応していただけました。到着の連絡もスピーディーで、安心できま… もっと読む »