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「ラブドール処分サービス-プランD180」をお願いしたいのですが、わからないことがありますので教えて下さい。
段ボールB-180は、縦：155cm × 幅：42cm × 深：30cm 梱包サイズ：140サイズ（３辺計：125cm）となっていますが、３辺計は227cmとなるのではないでしょうか。この大きさは、宅急便では引き受けないとあります。
ドールを腰の部分から折り曲げて、３辺計が170cm程度となるように自分で段ボールを作成して送らせて頂くことはできますでしょうか。ドールの身長は165cmです。この場合「ラブドール処分サービス-プランD180」でよいのでしょうか。
ご連絡いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。お世話になります。LoveBackでございます。
この度お問い合わせいただきありがとうございます。
サイトの情報説明が不十分で申し訳ございません。
改めて説明させて頂きます。
・梱包について
基本的には梱包方法は問いません。お客様はご自由にご用意いただきます。サイズが大きいため、用意できない場合、本サイトでの有料オプション「BIGサイズ段ボールの購入」ができます。
今回、斉藤様はご自分で用意できるということで、特に本サイトで購入する必要がありません。
ちなみに、「梱包サイズ：140サイズ（３辺計：125cm）」とは、弊社から段ボールを発送するときに段ボールの梱包サイズになります。
・プランについて
ドールの縦にならべたサイズが140CMから180CMまでは「ラブドール処分サービス-プランD180」になります。今回165cmのため、「ラブドール処分サービス-プランD180」になります。
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早急なご連絡をいただき、ありがとうございます。お問い合わせいただいたラブドール処分サービス-プランD180について、ご不明点にお答えいたします。
まず、おっしゃる通り、段ボールB-180の梱包サイズが140サイズ（３辺計：125cm）となっており、宅急便では引き受けないことがあります。段ボールの３辺計が227cmとなる場合、宅急便の規定に違反してしまいます。ですが、ドールを腰の部分から折り曲げて、３辺計が170cm程度となるように自作の段ボールをご利用いただくことは可能です。身長が165cmのドールを折り曲げることで、適切な梱包サイズが確保できると思われます。
したがって、お客様がご提案いただいた方法でラブドールを梱包して送付いただくことで、ラブドール処分サービス-プランD180での手続きが可能です。ドールの身長に合わせて段ボールを調整し、適切なサイズで送付していただければと思います。
もしご不明点やお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせください。お手続きについてのご案内や支援をさせていただきます。ご利用いただけることを心よりお待ちしております。引き続きよろしくお願いいたします。
まず、おっしゃる通り、段ボールB-180の梱包サイズが140サイズ（３辺計：125cm）となっており、宅急便では引き受けないことがあります。段ボールの３辺計が227cmとなる場合、宅急便の規定に違反してしまいます。ですが、ドールを腰の部分から折り曲げて、３辺計が170cm程度となるように自作の段ボールをご利用いただくことは可能です。身長が165cmのドールを折り曲げることで、適切な梱包サイズが確保できると思われます。
したがって、お客様がご提案いただいた方法でラブドールを梱包して送付いただくことで、ラブドール処分サービス-プランD180での手続きが可能です。ドールの身長に合わせて段ボールを調整し、適切なサイズで送付していただければと思います。
もしご不明点やお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせください。お手続きについてのご案内や支援をさせていただきます。ご利用いただけることを心よりお待ちしております。引き続きよろしくお願いいたします。