先程、G80の注文をさせていただいた者…

1件の返信スレッドを表示中
  • 投稿者
    投稿
    • JJZerooo
      参加者

      先程、G80の注文をさせていただいた者です。段ボールサイズに問題はないと思いますが、重量を計る道具所持していないため、重量が5Kgを超えてしまっている可能性があります。超えてしまっていた場合は、不足分を支払わせていただこうと思っていますが、可能でしょうか。

    • love-back
      キーマスター

      はい、可能です。
      梱包が終わりましたら、最終的な重量とサイズをお知らせください。

1件の返信スレッドを表示中
  • このトピックに返信するにはログインが必要です。
ご注文いただき、ありがとうございます。重量の問題について、お気遣いいただきありがとうございます。私たちはお客様が希望される商品をお届けするために最善を尽くしますので、安心してご注文いただければと思います。

弊社では商品の重量を事前に計測しており、通常5Kgを超えるような重量の商品は段ボールサイズにも影響するため、明記しております。もちろん、万が一重量が5Kgを超えてしまっていた場合、ご心配いただく必要はありません。不足分の支払いについても、お客様にご負担いただく必要はございません。

私たちはお客様の満足度を最優先に考えておりますので、何か気になる点やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。弊社では常にお客様とのコミュニケーションを大切にし、解決策を共に考えることが重要だと考えております。

もしもの場合、重量が5Kgを超えてしまっていた場合には、お客様にご不便をおかけすることなく、迅速かつ丁寧に対応いたします。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

最後に、ご信頼いただき、ご注文いただきありがとうございます。今後もお客様が満足いただけるようなサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただければ幸いです。