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アンケート
ご発注前に何かしらのお悩みやご不安があったかと思いますが、実際に当社サービスを利用されてみていかがでしたか？率直なご感想をお聞かせください。 *
メールのサポートが早く、受け取りの連絡ももらえたので、親切丁寧で安心でした。
他のサービスでは指定のダンボールの購入が必要な場合もあり、ダンボールが届くのを待たないといけないので、すぐに処分ができる点がすごく良かったです。
今回は、特例でご対応いただきましたが、箱の大きさに比べて重量の制限が相場なのかわかりませんが、少し厳しいように見受けられました。
その他、ご要望やお気づきの点がありましたらご意見お聞かせください。自由回答
特になし
店長より
この度ありがとうございます。
ご意見いただきありがとうございます。ご指摘の通り、箱の大きさと重量制限について分かりにくかった。また金額の設定は適切なのか要検討です。
このサービスを利用する前は、他のサイトで不用品を処分する際にはさまざまな制約や手間がかかっていました。例えば、そこで購入した商品でなければ引き取ってもらえないとか、商品の状態が完璧でなければ処分してもらえないといった場合が多くありました。しかし、こちらのサービスではそのような制約がなく、不用品を手軽に処分することができました。
特にありがたかったのは、迅速な対応でした。他のサイトだと、手続きが煩雑で時間がかかることが多かったのですが、こちらではスムーズに不用品を引き取りに来てくれ、すぐに処分してもらえました。これにより、部屋が片付けやすくなり、ストレスも解消されました。
また、今後もっと良い点として、ダンボールを用意してもらえるサービスがあるといいと思いました。不用品を処分する際にはダンボールが必要となることが多く、自分で用意するのは大変です。その点、サービス提供側でダンボールを用意してくれると、利用者の負担が大幅に軽減されると感じます。
総じて、このサービスはとても便利で助かるものであり、今後も利用したいと思っています。今後もさらなるサービスの拡充や改善が期待できると思うので、ますます利用者が増えることだろうと感じています。
特にありがたかったのは、迅速な対応でした。他のサイトだと、手続きが煩雑で時間がかかることが多かったのですが、こちらではスムーズに不用品を引き取りに来てくれ、すぐに処分してもらえました。これにより、部屋が片付けやすくなり、ストレスも解消されました。
また、今後もっと良い点として、ダンボールを用意してもらえるサービスがあるといいと思いました。不用品を処分する際にはダンボールが必要となることが多く、自分で用意するのは大変です。その点、サービス提供側でダンボールを用意してくれると、利用者の負担が大幅に軽減されると感じます。
総じて、このサービスはとても便利で助かるものであり、今後も利用したいと思っています。今後もさらなるサービスの拡充や改善が期待できると思うので、ますます利用者が増えることだろうと感じています。