お客様の声:注文から3ヶ月ほど遅れて荷物を発送しましたが、それでも迅速に対応してもらえたので非常に使い勝手が良…

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注文から3ヶ月ほど遅れて荷物を発送しましたが、それでも迅速に対応してもらえたので非常に使い勝手が良かったです。

その他、ご要望やお気づきの点がありましたらご意見お聞かせください。自由回答

こちらの細々とした質問にも親切に答えてもらえたので安心して発送できました。
ありがとうございます。

店長より

この度ありがとうございます。

注文から3ヶ月も待たせてしまったことをお詫び申し上げます。本来ならもっとスムーズに対応するべきでしたが、何らかの理由で遅れてしまい申し訳ございません。ですが、お客様が満足してくれたことを知り、安心しました。

お問い合わせや細かな質問にも丁寧に対応していただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちはお客様のご要望や質問に真摯にお答えすることを大切にしておりますので、その点でお役に立てたことをとても嬉しく思います。

また、今回の遅れを反省し、より迅速かつ丁寧に対応できるように努めてまいります。お客様にはご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。これからもお客様のご満足を第一に考え、サービス向上に努めてまいりますので、何かお困りごとやご要望がございましたら遠慮なくお知らせください。

今後ともよろしくお願い申し上げます。