お客様の声:荷物のサイズさえ分かれば支払う金額が決まるので、事前に何を送るのか細かい確認がなく気楽に利用するこ…

Tell us your thinking

あなたの声をお聞かせください

アンケート

ご発注前に何かしらのお悩みやご不安があったかと思いますが、実際に当社サービスを利用されてみていかがでしたか?率直なご感想をお聞かせください。 *

荷物のサイズさえ分かれば支払う金額が決まるので、事前に何を送るのか細かい確認がなく気楽に利用することができました。
荷物の到着後届いたメールにはこれから処分する旨を明記いただいていた点も非常に安心できました。
物品の処分についての悩みが解消して助かりました。ありがとうございました。

その他、ご要望やお気づきの点がありましたらご意見お聞かせください。自由回答

直接サービスには影響しませんが、サイト上やメールの文面に不自然な表現や誤字脱字がいくつか見られるのが気になりました。(例えば、このフォームの下の選択肢)
細かい部分で恐縮ですが、サービスには満足しているため惜しいなと感じたので記載させていただきます。

店長より

この度ありがとうございます。

荷物のサイズさえ分かれば支払う金額が決まるというシステムはとても便利で、事前に何を送るのか細かい確認が必要なく気楽に利用することができました。荷物の到着後に届いたメールには、この荷物を処分することを希望するという選択肢が明記されていたので、安心して利用することができました。物品の処分についての悩みが解消して助かりましたし、スムーズに手続きが完了できたので大変満足しています。ただ、少し気になる点として、サイト上やメールの文面に不自然な表現や誤字脱字があることがありました。例えば、このフォームの下の選択肢などがその一例です。細かい部分かもしれませんが、気になったのでお知らせさせていただきます。サービス全体としては非常に満足していますが、もう少し注意を払って文面をチェックしていただけるとさらに良いと思います。利用する際に安心感が得られるだけでなく、信頼性もアップすると思います。改善の余地があると感じたので、今後のサービス向上にもご活用いただければ幸いです。ありがとうございました。