お客様の声：非常に利用しやすかった。まず、処理費用が事前に明確に示されているため、安心できる。また、捨てられる…

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ご発注前に何かしらのお悩みやご不安があったかと思いますが、実際に当社サービスを利用されてみていかがでしたか？率直なご感想をお聞かせください。 *

非常に利用しやすかった。
まず、処理費用が事前に明確に示されているため、安心できる。
また、捨てられるものの事例が多種記載されているため、これ捨てられるかな？引き取ってくれるかな？と心配になることがなかった。
さらに、状態不問OKのためダンボール箱にドンドン放り込んで行けて楽だった。

その他、ご要望やお気づきの点がありましたらご意見お聞かせください。自由回答

個人情報保護に少し不安を感じたため、プライバシーマークなどの第三者機関の認証があるとよい。
また、取引実績も⚫︎⚫︎件のように定量的にアピールしてくれるとより安心できる。

店長より

この度ありがとうございます。

不要なものを処分する際に、処理費用や引取り可能なものが明確に示されているサービスは非常に便利です。このサービスでは、処理費用が事前に分かるので安心して利用することができました。また、捨てられるものの事例が多種記載されているため、何を捨てられるか不安になることもありませんでした。さらに、状態不問であるため、捨てるものをダンボール箱に詰め込んで簡単に引き取ってもらうことができました。

ただ、個人情報保護について少し不安を感じました。プライバシーマークなどの第三者機関の認証を取得していると、より安心して利用することができるかもしれません。また、取引実績も定量的にアピールしてくれると、より信頼性が高まると感じました。例えば、「○○件の取引実績があります」といった具体的な数字があれば、利用者にとって安心材料となるでしょう。

総合的に非常に利用しやすかったサービスでしたが、上記の点を改善することでさらに利用者の信頼を得ることができると思います。引き続きサービスの向上に努めていただければと思います。