Tell us your thinking
あなたの声をお聞かせください
アンケート
ご発注前に何かしらのお悩みやご不安があったかと思いますが、実際に当社サービスを利用されてみていかがでしたか？率直なご感想をお聞かせください。 *
大変満足できる内容でした。破棄しようと思ってから長年放置していて困っていました。様々な業者がありますが、そのお店で購入した製品じゃないとダメとか、料金が高いなどがあり、躊躇していました。今回引越しがあるため、改めて情報収集したところネットで御社を見つけ、利用させて頂きました。大変助かりました。
その他、ご要望やお気づきの点がありましたらご意見お聞かせください。自由回答
これは難しいかもしれませんが、もう少しコストダウンできれば御社が圧倒的なのではと思います。自動集荷サービスも大変ありがたく、スムーズに進めれました。集荷員に中身はなんですか？と聞かれたことが唯一の欠点かなと。(適当に割れ物ではないと答えましたが。。)伝票はシステムで発行されているので品番だけではなく、適当なワードが最初から書いてあると良いなと思いました。また、意外にダンボールの準備も大変でした。私はAmazonで購入しましたが、そのような導線がサイトにあると便利かなと。このくらいです。
店長より
この度ありがとうございます。
弊社のサービスに大変満足していただき、ありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上のために参考にさせていただきます。
お客様がおっしゃるように、今回はご購入された製品の破棄に関するお悩みを解決するため、当社のサービスをご利用いただきました。業者選びにおいて悩まれていた点や料金面のご不満など、大変理解できます。当社はお客様の立場に立ち、迅速かつ丁寧なサービスを提供することを心掛けております。
お客様からのご意見を元に、よりサービスを充実させていくための取り組みを行ってまいります。コストダウンについても検討し、よりお客様にご満足いただける料金設定を心掛けてまいります。また、集荷サービスやダンボールの準備に関するご要望もしっかりと検討し、より便利でスムーズなサービスを提供できるよう取り組んでまいります。
尚、集荷員について伝票に関するご指摘についても、当社で改善策を検討いたします。お客様の貴重なご意見をありがとうございます。今後もお客様にとってより便利で満足いただけるサービスを提供してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様がおっしゃるように、今回はご購入された製品の破棄に関するお悩みを解決するため、当社のサービスをご利用いただきました。業者選びにおいて悩まれていた点や料金面のご不満など、大変理解できます。当社はお客様の立場に立ち、迅速かつ丁寧なサービスを提供することを心掛けております。
お客様からのご意見を元に、よりサービスを充実させていくための取り組みを行ってまいります。コストダウンについても検討し、よりお客様にご満足いただける料金設定を心掛けてまいります。また、集荷サービスやダンボールの準備に関するご要望もしっかりと検討し、より便利でスムーズなサービスを提供できるよう取り組んでまいります。
尚、集荷員について伝票に関するご指摘についても、当社で改善策を検討いたします。お客様の貴重なご意見をありがとうございます。今後もお客様にとってより便利で満足いただけるサービスを提供してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。