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アンケート
ご発注前に何かしらのお悩みやご不安があったかと思いますが、実際に当社サービスを利用されてみていかがでしたか？率直なご感想をお聞かせください。 *
注文してから発送するまでの期間が心配でしたが、かなり長く設定されていたので、注文してから好きなタイミングで発送が出来て、良かったです。
ぜひまた利用させてもらえればと思います。
その他、ご要望やお気づきの点がありましたらご意見お聞かせください。自由回答
今回は緩衝材を入れ忘れてしまって、不安だったのですが、「緩衝材を入れなくても大丈夫です！」と書いてあれば、より安心して頼めるかと思います。
店長より
この度ありがとうございます。
私はオンラインショップで商品を購入する際、注文から発送までの期間が気になることがあります。特に急いでいない場合でも、やはり早く手元に届くと安心ですよね。しかし、このお店は期間がかなり長く設定されていたので、注文してから発送が出来るタイミングを自分で選ぶことが出来、とても便利でした。
さらに、今回は注文時に緩衝材を入れ忘れてしまい、商品が壊れるのではないかと心配していました。ですが、このお店の対応に安心しました。緩衝材を入れなくても大丈夫だと書いてあり、その点においても配慮が行き届いているなと感じました。
今後もこのようなサービスが続けられるのであれば、ぜひまた利用させてもらいたいと感じました。商品の品質も高く、サポート体制もしっかりしているので、安心して利用することが出来ます。
このような顧客目線のサービスは他のお店でも見習ってほしいと思います。顧客が安心して利用できる環境を提供することが、お店の信頼度を高める大切な要素だと感じました。今回の経験を通して、このお店に対する信頼がより深まり、また利用したいという気持ちが強くなりました。
さらに、今回は注文時に緩衝材を入れ忘れてしまい、商品が壊れるのではないかと心配していました。ですが、このお店の対応に安心しました。緩衝材を入れなくても大丈夫だと書いてあり、その点においても配慮が行き届いているなと感じました。
今後もこのようなサービスが続けられるのであれば、ぜひまた利用させてもらいたいと感じました。商品の品質も高く、サポート体制もしっかりしているので、安心して利用することが出来ます。
このような顧客目線のサービスは他のお店でも見習ってほしいと思います。顧客が安心して利用できる環境を提供することが、お店の信頼度を高める大切な要素だと感じました。今回の経験を通して、このお店に対する信頼がより深まり、また利用したいという気持ちが強くなりました。