お客様の声:システムを拝見してかなりお高いと感じ自分で何とか処分して家庭ゴミに紛れ込ませようかと思いましたがよ…

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システムを拝見してかなりお高いと感じ自分で何とか処分して家庭ゴミに紛れ込ませようかと思いましたがよく考えたら大変手間ひまがかかる事が分かり依頼する事に。
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一点だけ気付いた事。
運送業者に依頼するネットのページで荷物1個分しか記入するスペースが無く2個以上ある場合はドライバーに伝えてとありましたが結局ドライバーの端末では伝票を発行出来ずドライバーの二度手間となってしまいました。
2個口以上の場合でもネットの中で対応出来る様にして頂けたらと思いました。

店長より

この度ありがとうございます。

システムの使用料金が高額だと感じて、最初は自分で廃棄する方法を考えました。家庭ゴミに紛れ込ませることも考えましたが、手間がかかりそうだと思い、結局は専門業者に依頼することにしました。その結果、良い結果を得ることができました。

ただ、ひとつ気になる点がありました。運送業者に依頼する際、荷物1個分しか記入するスペースがないため、2個以上の荷物を運送する場合は、ドライバーに伝えるようにとの指示がありました。しかし、実際にはドライバーの端末では伝票を発行することができず、結果的にドライバーが二度手間をかけることとなってしまいました。

2個口以上の荷物に対応する場合でも、ネット上で簡単に対処できるようなシステムがあれば、より効率的に作業が進められると思いました。今後は、この点について改善していただけると、よりスムーズな業務が期待できるのではないかと考えています。システムの使い勝手が向上すれば、利用者側もより満足度が高くなるでしょう。