お客様の声:正直なところ、人に言いにくい物を扱うのでサービス実体が無いのではないか?という危険も考えていました…

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正直なところ、人に言いにくい物を扱うのでサービス実体が無いのではないか?という危険も考えていましたが、入金次第届け先がメールで届いて安心しました。
送った荷物の到着までしっかりと連絡を頂けて非常に助かりました。

その他、ご要望やお気づきの点がありましたらご意見お聞かせください。自由回答

90cm強のドールだったため、処分プランD100を選択したのですが、集荷依頼では25kg前後の重いものだったためD160を選択しました。
こういう場合、ドール処分プランの方でもD160を選択すべきだったのかどうか、追加でお金がかかるならいいけど返送されてきたらどうしようかと少し悩みました。

店長より

この度ありがとうございます。

ドールの処分は本当に難しい問題でした。その大きさや重さによって、処分方法も変わるので、最初はどのプランを選択すれば良いか分からず不安がありました。しかし、サービスを利用する際にしっかりとした説明やサポートを受けられたおかげで安心して手続きを進めることができました。

集荷依頼の際に重さが25kg前後ということで、処分プランをD160に変更したのは賢明な判断だったと思います。このような大型の荷物は、輸送中に破損や事故が起こる可能性があるので、十分な梱包や適切な処分方法が必要です。追加料金がかかるかもしれないという不安もあったかもしれませんが、安全な方法で処分されることを考えると、追加料金は適切な投資だと思います。

結果的に、安心してサービスを利用できたこと、そして問題なく荷物の到着が確認できたことはとても良かったです。また、連絡を頂けるシステムがしっかりしていたことも、サービスの信頼性を感じる要因となりました。今後もこのようなサービスを利用する際には、信頼性や安全性を重視して選択するようにしたいと思います。