お客様の声:品名を間違えると受け取ってもらえないなどの記載が少し不安でした。

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品名を間違えると受け取ってもらえないなどの記載が少し不安でした。

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特になし

店長より

この度、コメント頂きありがとうございます。
品名の記載については、下記の記事に誤解しやすい記載がありましたので修正いたしました。
https://www.love-back.com/shipping-info/
訂正前:※ラブドールなどそのまま記入すると断られることが多いため、ご注意ください。
訂正後:※ラブドールなどそのまま記入すると運送会社に断られることが多いため、ご注意ください。

品名を間違えると受け取ってもらえないということは確かに不安を感じることがありますね。しかし、お客様に商品がしっかりと届くように、私たちは万全の注意を払っております。

お客様からのご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。品名の記載に関する誤解を招く記載がありましたことを認識し、早急に修正を行いました。お客様が安心してご注文いただけるよう、今後もより注意深く対応してまいります。

当店では、お客様のプライバシーを尊重し、配送時の品名に配慮することを重視しております。商品が無事にお手元に届くように、運送会社とも連携を取りながら慎重に手配を行っております。お客様がご希望の商品を安心してお受け取りいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。

お客様にご不安や誤解を与えるような表現がありましたことをお詫び申し上げます。今後とも、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、何かご要望やご意見がございましたら、お気軽にお知らせください。引き続き、ご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。