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伝票は佐川急便の方で必要事項を記入して準備してくるのだと思っていたのです（そういう便利なシステムだとばかり思っていました。）が、私に白紙の伝票に記入せよと言うので、市役所まででかけ職員に代筆してもらいました。
手が震えて書けない（震せんという病気）ものですから。
お問い合わせ送り状No.は500989072953
とせよとのことですが、佐川急便の伝票には既に
1941ー0175ー2736
と記載されていましたのでそのままとしました。
どうも佐川急便と御社とのシステムがうまく連携がとれていないようです。
電話が2カ所からかかってきたのもよく分かりません。
送料は事前見積もりでは2,240円ということでしたが、実際には5,240円でした。
その他、ご要望やお気づきの点がありましたらご意見お聞かせください。自由回答
なし
店長より
この度ありがとうございます。
佐川急便の伝票を使っているということで、何も心配しなくていいだろうと思っていましたが、市役所で代筆してもらうことになりました。震えて書けない病気を抱えているので、自分で書くのが難しいのです。
お問い合わせ送り状No.のことで言われましたが、佐川急便の伝票には別の番号が記載されていました。何度も確認してもらいましたが、そのままの番号で送ることになりました。
佐川急便と御社のシステムが連携できていないのか、電話が2カ所からかかってきました。混乱してしまいましたが、最終的には送料の問題がありました。
最初の見積もりでは2,240円と言われていましたが、実際に支払ったのは5,240円でした。なぜこのような差が生じたのか、不明瞭な部分が多くて困っています。もっとスムーズなやり取りができるように、連携を取り合ってもらえるとうれしいです。
お問い合わせ送り状No.のことで言われましたが、佐川急便の伝票には別の番号が記載されていました。何度も確認してもらいましたが、そのままの番号で送ることになりました。
佐川急便と御社のシステムが連携できていないのか、電話が2カ所からかかってきました。混乱してしまいましたが、最終的には送料の問題がありました。
最初の見積もりでは2,240円と言われていましたが、実際に支払ったのは5,240円でした。なぜこのような差が生じたのか、不明瞭な部分が多くて困っています。もっとスムーズなやり取りができるように、連携を取り合ってもらえるとうれしいです。
この度は、ご不便をおかけして申し訳ございません。
伝票に関して、おそらくサイズが間違っていたため、改めて記入していただくことになりました。
LB自動集荷サービスでは、基本的には160サイズまでしかサポートされておりません。
今回の注文情報を確認したところ、160サイズ以上のものであったため、その点が原因だと思われます。