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アンケート
ご発注前に何かしらのお悩みやご不安があったかと思いますが、実際に当社サービスを利用されてみていかがでしたか？率直なご感想をお聞かせください。 *
このサービスを利用する前は発送方法やどのような手続きをすれば良いのか不安だったが、実際に利用してみると特に引っかかるところはなく、ストレスフリーで利用できたので大満足です。集荷もこのサービスにある集荷サービスを行えば伝票を書く手間や新たに情報を入力する必要がなかったのでミスを恐れる必要もなくとても良かったです。
その他、ご要望やお気づきの点がありましたらご意見お聞かせください。自由回答
一個だけ不満な点があるとすると、集荷の際の発送料が現金のみだったたことと万札を受け取ってもらえなかったため、普段からキャッシュレス生活をしている自分としては少し手間取り、タンス貯金の奥の方から千円札を引っ張ってくることになった。集荷サービスの際にあらかじめ、「発送料に近い額をご用意ください」と言う一言があってもよかったかも。（自分の場合レアケースかもしれませんが。）
店長より
この度ありがとうございます。
私はこのサービスを利用する前は、発送方法や手続きがどうなるのか不安でした。特に、宅配便業者に集荷をお願いする場合、どのようにやり取りすればいいのか、どんな情報が必要なのかなどがわからず不安でした。しかし、実際にこのサービスを使ってみると、とてもスムーズに手続きが行われ、不安だった点も解消されました。
特に、集荷サービスがあることは大変助かりました。伝票を書いたり、新たに情報を入力する手間が省けたので、ミスを気にする必要もなく、ストレスフリーで利用できました。しかし、一つだけ不満な点があります。集荷の際、発送料を支払う際に現金のみでの支払いとなっていたことです。私は普段からキャッシュレス生活をしているので、千円札を用意するのに手間取りました。万が一、千円札しかなかった場合、どうすればいいのかという不安もありました。そこで、集荷の際に事前に「発送料に近い額をご用意ください」という案内があると助かったかもしれません。
全体的には、このサービスを利用して大変満足しています。手続きがスムーズで、不安も解消されました。今後も利用したいと思いますが、集荷の際の支払い方法について改善していただけるとさらに利便性が高まると感じます。その点を改善していただければ、さらに多くの人々が利用しやすくなるのではないでしょうか。
特に、集荷サービスがあることは大変助かりました。伝票を書いたり、新たに情報を入力する手間が省けたので、ミスを気にする必要もなく、ストレスフリーで利用できました。しかし、一つだけ不満な点があります。集荷の際、発送料を支払う際に現金のみでの支払いとなっていたことです。私は普段からキャッシュレス生活をしているので、千円札を用意するのに手間取りました。万が一、千円札しかなかった場合、どうすればいいのかという不安もありました。そこで、集荷の際に事前に「発送料に近い額をご用意ください」という案内があると助かったかもしれません。
全体的には、このサービスを利用して大変満足しています。手続きがスムーズで、不安も解消されました。今後も利用したいと思いますが、集荷の際の支払い方法について改善していただけるとさらに利便性が高まると感じます。その点を改善していただければ、さらに多くの人々が利用しやすくなるのではないでしょうか。
一言を追加させていただきました。
ありがとうございました。