お客様の声:絶対人に見られたくものなのでどのように処分するか考えいたところ、当サービスに出会いました。自身で梱包しサイズ…

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ご発注前に何かしらのお悩みやご不安があったかと思いますが、実際に当社サービスを利用されてみていかがでしたか?率直なご感想をお聞かせください。 *

絶対人に見られたくものなのでどのように処分するか考えいたところ、当サービスに出会いました。自身で梱包しサイズ、重さ確認し発注をしたところ、即返信があり安心しました。
状態や中身の確認をされたらどうしよう…と不安はありましたが、そういったこはなく到着後すぐに連絡頂き責任を持って丁寧に処分するとメール頂きとても安心しました。
(捨てたいと思いつつお世話になったもの達なので丁寧に処分すると言ってくださり、なんの心残りもなく処分が出来て本当に良かったです)
これは当サービスへの意見では無いのですが、今回ヤマト運輸(スマホで送り状作成)で発送させて頂きましたが、品名欄の文字数に余裕が無く、注文No.以外の文字の余裕が2文字分しか残らず、かなりギリギリでした。
もし可能ならば、注文No.を短縮いただけると文字が入るかヒヤヒヤしなくて済むのでありがたいなと…

>>店長より
ご評価頂きありがとうございます。
品名欄の文字数の件ですが、スマホで送り状作成機能の仕様をこれから確認し、可能の限り改善したいと考えています。

その他、ご要望やお気づきの点がありましたらご意見お聞かせください。自由回答

特にありません。

当サービスを利用していただき、ありがとうございます。お客様からの貴重な意見をいただき、誠にありがとうございます。

お客様が安心して利用いただけるよう、迅速な対応、丁寧な処分を心がけております。お客様が心残りなくお引取りいただけたこと、大変嬉しく思います。お客様のご要望に沿ったサービスを提供できるよう、努めてまいります。

また、ご指摘いただいたヤマト運輸での発送時の品名欄の文字数の制限についても、承知いたしました。お客様のご要望にお応えするため、注文No.を短縮して文字数の余裕を作ることを検討いたします。お客様にヒヤヒヤさせることなく、スムーズな手続きを行えるように改善を行ってまいります。

お客様からのご意見を真摯に受け止め、サービス向上に取り組んでまいります。今後とも当サービスをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。