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銀行振込の段で、名前の横に入力する、という部分に入力例が添えてあると、戸惑いがなくなるかと思います。
実際、発送についてご案内いただいた段では、記入例が添えられてあったので、発送に際して不安を覚えることなく、とても助かりました。
店長より
この度ありがとうございます。
この度は、ご丁寧なお言葉をありがとうございます。お客様にとってスムーズで気持ちよいお取引ができるよう、常に改善を心掛けてまいります。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
おっしゃる通り、名前の横に入力する欄に入力例を添えることで、お客様が不安なく手続きを進めることができるかと存じます。今後の取り組みとして、振込手続きだけでなく、他の部分においても入力例を増やして、お客様がよりわかりやすく利用できる環境を整えてまいります。
発送についてもご案内の段階で、お客様が不安を感じることなくご利用いただけるよう、記入例を添える取り組みを重ねております。このような取り組みがお客様にとって役立っていることが、皆様からのご意見を通じて実感できることが何より嬉しく、励みになります。
最後に、今後もお客様のお声に耳を傾け、サービス向上に努めてまいります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
おっしゃる通り、名前の横に入力する欄に入力例を添えることで、お客様が不安なく手続きを進めることができるかと存じます。今後の取り組みとして、振込手続きだけでなく、他の部分においても入力例を増やして、お客様がよりわかりやすく利用できる環境を整えてまいります。
発送についてもご案内の段階で、お客様が不安を感じることなくご利用いただけるよう、記入例を添える取り組みを重ねております。このような取り組みがお客様にとって役立っていることが、皆様からのご意見を通じて実感できることが何より嬉しく、励みになります。
最後に、今後もお客様のお声に耳を傾け、サービス向上に努めてまいります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。