お客様の声:大変良かったです。送り先が個人名のため、中身について、配達員から疑念を持たれにくいことは大変有り難…

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大変良かったです。
送り先が個人名のため、中身について、配達員から疑念を持たれにくいことは大変有り難かったです。
配達業者の手配が出来れば、直ぐ発送が出来たのは非常に楽でした。

その他、ご要望やお気づきの点がありましたらご意見お聞かせください。自由回答

送り状の品物名について「D160」と記載されていないと受け取りを拒否する可能性があるとメールに記載されており、非常に心配になりました。
品物名について、例に則り家具(D160)で配達注文しましたが、後日、配達業者から詳細を聞かれ、棚と答えました。配達当日、送り状を確認したら「D160」の記載がなく、急遽、配達員へ「D160」と記載してもらうよう依頼しました。
「D160」の記載は本当に必要でしょうか?検討頂けると嬉しい限りです。

店長より

この度ありがとうございます。

配送サービスの利用において、個人宛の送り先を指定することで、配達員から疑念を持たれにくいという点について、大変有り難く感じています。また、配達業者の手配がスムーズであり、すぐに発送が完了できたことも非常に便利で助かりました。

一方で、送り状の品物名について「D160」と記載されていないと受け取りを拒否される可能性があるという点について、心配されたことが伺えます。実際に、配達業者から詳細を聞かれる場面もあったようです。このような状況において、送り状に「D160」という記載が本当に必要なのか、再度検討してもらいたいとのご要望があります。

送り状の品物名に関する取り扱いについては、送り主と受取人の双方がスムーズで安心して受け取れるようなシステムが望まれます。もし「D160」という記載が必要である理由があるのであれば、その内容について詳しく説明していただくことで、送り主も受取人も不安を感じることなく取引が進められるでしょう。

今後もお客様の安心・便利な利用ができるように、送り状の品物名についての取り扱いについて改善の余地があるかどうか、検討していただけると幸いです。引き続き、ご意見やご要望をお聞かせいただければ幸いです。