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クーポン利用がメンバー登録？しなくては適応されなかったようでしたので、次にお世話になる際はそのあたりが解りやすいと助かります。
店長より
この度ありがとうございます。
お客様、この度はご利用いただき誠にありがとうございます。クーポンのご利用に関するお手続きがスムーズに行えず、申し訳ございませんでした。メンバー登録が必要である部分は、改めて明確にお知らせさせていただきます。次回お買い物の際には、お客様がスムーズにクーポンをご利用いただけるように、サイト上や店舗内での案内を充実させるよう努めてまいります。また、ご要望やご不明点などがございましたら、お気軽にお知らせください。これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。